如您已向您的WBF账号进行充值转账,却未在WBF显示到账时,您可进行以下查验操作:
1.在您的转出方获取转账Transaction ID(TXID),如无地址请向您的转出方索要;
2.在区块浏览器上通过Transaction ID(TXID)查看区块确认数;
3.如您的转账区块确认数未达到WBF上账区块链确认数时,请您耐心等待。当区块确认数达到WBF上账确认数后,您的充值将自动到账。
4.如您的转账区块确认数达到WBF的上账区块链确认数后,您的账户内仍无相关资产充值记录,请您提供您的WBF账号、充值币种与数量、Transaction ID(TXID)给官方客服进行查询;
评论
0 条评论
请登录写评论。